И все стало временным – Кровь5
30 июня 2019 г.
И все стало временным

Алексей Скорин

Донор костного мозга, приглашенный редактор проекта КРОВЬ5


Она обратилась с претензией. Жаловалась, что невозможно разговаривать по телефону в городе: пропадает связь.

— Местами пропадает абсолютно, — сокрушалась она. — Еду в электричке, болтаю, вдруг раз — и сигнал как обрубило.

— Действительно, неприятно, — посочувствовал я. — Скажите, а это только в электричке с вами случается?

— Нет, говорю же — по всему городу!

— Странная история, — сказал я.

— Не верите?! Приезжайте и сами попробуйте. Пользоваться телефоном невозможно! И на проспекте Ленина связи нет, и на Заводской, и на Рассветной, даже на улице Загидулина — а там офис вашего оператора!

Я посмотрел, из какого города она звонит. Недалеко, к тому же я все равно собирался в те края.

— Приеду, — сказал я. — У меня как раз отпуск на днях, протестирую вашу связь. А пока перешлю запрос в техподдержку. Пусть проверят ваш номер на ограничения. Не может быть, чтобы связи не было даже на Загидулина. Мир не настолько жесток.

— Ну-ну, приезжайте, потом расскажете, — усмехнулась она. — Подожду ответа ваших специалистов.

Через пару дней я поехал в ее город. Побывал и на Ленина, и на Загидулина, выпил пива на Рассветной, полюбовался каким-то фонтаном, не забывая проверять качество связи. Она действительно была не очень, хоть и не пропадала совсем.

Вернувшись на работу, я получил ответ от техподдержки. Оказалось, в том городе идет модернизация сети. У некоторых клиентов могут быть ограничения.

Я позвонил клиентке, чтобы сообщить хорошую новость.

— Все это временно, — начал я. — Я повторил ваш маршрут по городу, действительно связь плохо ловит, но не волнуйтесь, скоро все исправят! Там ведутся работы.

— Вы что, правда ездили и проверяли?

— Конечно, — ответил я.

— Что-то не верится, — засмеялась она.

— Как вам доказать?

Она задумалась.

— Что находится на углу Изыскателей и 40-летия Победы?

— Городской парк. Кафе «Орбита». Скульптура, — перечислил я. — Только название забыл. Какие-то там лошади или солдаты.

— А где у нас автовокзал? — спросила она.

— У вас нет автовокзала, только железнодорожная станция, — парировал я. — И, если уж мы коснулись этой темы, в электричке связь действительно плохо ловит. Но при этом там есть вайфай, и вы можете им спокойно пользоваться.

— С ума сойти! — воскликнула она.

— Это наша работа, — скромно ответил я.

— Но связь улучшится? — с надеждой спросила она.

— Через пару недель, — пообещал я.

Трудно понять жалобы на связь, пока сам не побываешь на месте клиента. Это я усвоил твердо. Может, именно поэтому у меня все хорошо. Надеюсь, и у нее тоже.

“Звон” в ухе или обоих ушах, как правило, связан с изменением артериального давления: спазм сосудов головного мозга приводит к спазму задней ушной артерии, что вызывает временные искажения слуха.


Спасибо за ваше внимание! Уделите нам, пожалуйста, еще немного времени. Кровь5 — издание Русфонда, и вместе мы работаем для того, чтобы регистр доноров костного мозга пополнялся новыми участниками, и у каждого пациента с онкогематологическим диагнозом было больше шансов на спасение. Присоединяйтесь к нам: оформите ежемесячное пожертвование прямо на нашем сайте на любую сумму — 500, 1000, 2000 рублей — или сделайте разовый взнос на развитие Национального регистра доноров костного мозга имени Васи Перевощикова. Помогите нам помогать. Вместе мы сила.
Ваша,
Кровь5.

comments powered by HyperComments
Стать донором Помочь донорам
Читайте также